Frequently asked questions

Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)

Kiek trunka pristatymas?
Standartinis pristatymas trunka 15-20 darbo dienų. Gausite sekimo numerį el. paštu.

Ar pristatymas nemokamas?
Taip! Nemokamas pristatymas užsakymams nuo 50€. Žemiau - 4.99€.

Ar galiu sekti savo siuntą?
Taip, kai užsakymas bus išsiųstas, gausite tracking numerį.

Ar aliejai natūralūs?
Taip, visi mūsų eteriniai aliejai yra 100% natūralūs, be priedų.

Kiek laiko veikia difuzorius?
Priklauso nuo modelio ir talpos. Vidutiniškai 6-10 valandų su vienu užpildymu.

Ar difuzoriai turi EU kištuką?
Taip, visi difuzoriai su EU standartiniu kištuku.

Kiek vandens telpa į difuzorių?
Priklauso nuo modelio: 200ml, 300ml arba 500ml. Informacija nurodyta kiekvieno produkto aprašyme.

Kokius mokėjimo būdus priimate?
Priimame visas pagrindines kredito/debeto korteles ir kitus Shopify palaikomus mokėjimo būdus.

Ar saugu mokėti?
Taip, visi mokėjimai apdorojami per saugią Shopify sistemą.

Ar galiu grąžinti produktą?
Taip, turite 30 dienų grąžinimo garantiją. Skaitykite daugiau Grąžinimo politikoje.

Kas apmoka grąžinimo pristatymą?
Grąžinimo pristatymo išlaidas padengia pirkėjas, išskyrus atvejus, kai produktas buvo sugedęs.

Neradote atsakymo? Susisiekite su mumis: info@aurumair.lt